售后服务承诺
　　为了确保用户选用我公司设备能正常运转，不影响矿上正常生产，我公司对售后服务做如下承诺：

　　1. 货物到达现场后，如果出现质量问题,我方保证以最快的速度到达现场。因人为原因损坏的，贵单位只需付配件费用我公司将免费修理，三包期后出现故障的，贵单位需付配件费用，我公司将免费修理。

　　2. 保证贵单位急需配件的供应。贵单位急需时，不分节假日及时出库送货，当用户急需配件无库存时，拆整机也要保证供应。

　　3. 为贵单位提供必要的配件明细，利于贵单位维修和了解备件名称和图号。

　　4. 我公司负责派人免费安装调试，并对贵单位使用及维修人员进行免费培训。

　　售后服务电话：0311—85326666、85965264


石家庄中煤装备制造有限公司
二○○七年一月